DIRITTO DI RECESSO / GARANZIE / RESI

Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, stabilisce all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consente al consumatore, definito quale persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, di recedere dall' acquisto in modo incondizionato, cioè senza dover fornire alcuna spiegazione e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà darne comunicazione a Mondoslot, indicando riferimento ordine, descrizione e quantità dei prodotti nel caso di recesso solo parziale, e coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso. A tal punto Mondoslot provvederà a comunicare le modalità di restituzione della merce che viaggia sotto la completa responsabilità del Cliente sino all'attestato di avvenuto ricevimento.

La comunicazione del recesso deve avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Se il difetto venisse riscontrato dopo i 10 giorni dall’acquisto, sarà nostra premura mettervi in contatto direttamente con il produttore / distributore.

La procedura per rispedire presso di noi la merce difettosa (entro i 10 giorni dall’acquisto) è la seguente:
• Contattare Mondoslot telefonicamente o tramite email avvisando del problema
• In prima battuta verrà proposta una soluzione per evitare la spedizione dell'articolo.
• Se non ci fosse soluzione dovrete imballare correttamente l’oggetto e spedirlo presso la nostra sede in porto franco.
• Il prodotto ci deve pervenire completo di imballo originale e di tutte le sue parti (accessori e manuali) .

Nel più breve tempo possibile sarà nostra cura reinviarvi la merce funzionante ed i costi della spedizione saranno a nostro carico.
Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene nel caso si accerti la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale, ovvero l'assenza di elementi integranti del prodotto.

SPEDIZIONI

Italia:
La spedizione della merce ordinata presso il nostro negozio verranno effettuate tramite il corriere espresso GLS – Executive.
Per tutti gli ordini che ci arrivano entro le ore 14:00 ed utilizzano il pagamento tramite Paypal, Ricarica Postepay, carta di credito o contrassegno, la merce sarà spedita il giorno stesso (salvo errori di magazzino in tal caso sarete contattati telefonicamente) e la consegna avverrà generalmente entro le 24h (per le isole 48h). Quando l’ordine sarà evaso riceverete una mail informativa e , visitando la vostra area privata sul sito, potrete verificare il vostro ordine e utilizzare il tracking number per seguire la spedizione attraverso il sito del corriere. E' inoltre possibile ricevere dal corriere l'avviso telefonico del recapito della spedizione.

Corriere Espresso (GLS - Executive) = 8,00 euro

Per tutti gli ordini superiori ai 150 euro la spedizione è GRATUITA in ITALIA. Mondoslot non chiede un minimo d'ordine; nel caso di ordini di piccolo volume e costo, verrà proposta la spedizione tramite busta in Posta Prioritaria. Il prezzo dell' invio
verrà comunicato tempestivamente e potrà cambiare in base al volume e al peso della busta stessa

Altri Paesi:
Se la consegna non si riferisce a una località situata sul territorio italiano il costo di trasporto addebitato nella procedura di acquisto (indipendentemente dall'ammontare dell'ordine) è da ritenersi solo indicativo. In tal caso l'effettivo costo del trasporto verrà tempestivamnete comunicato via email al Cliente e risulterà condizionato dal paese di destinazione della merce, dal peso complessivo della stessa e dal tipo di spedizione scelta.
Nessuna responsabilità può esserci imputata in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. I tempi di consegna indicati nella pagina 'Spedizioni' sono da ritenersi solo indicativi potendo subire variazioni per cause di forza maggiore, per le condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle

Autorità.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza della tipologia o del numero dei colli , devono essere immediatamente contestati dal Cliente al corriere che effettua la consegna. Il Cliente è altresì tenuto a controllare l'integrità delll'imballo e relativi
materiali di chiusura dello stesso. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Fermo restando l'insindacabilità della scelta del corriere da parte di Mondoslot, nel caso di ritardo nella consegna e di qualsiasi disservizio rilevato, il Cliente è invitato a darcene tempestiva comunicazione.


Carrello  

Nessun prodotto

0,00 € Spedizione
0,00 € Totale

Carrello Check out

PayPal